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    「網絡營銷層次及策略」貼近用戶需求層次分析

    作者:云客來推廣能手??時間:2019-06-12 19:50:29?閱讀:?本站關鍵詞:網絡營銷層次及策略

    網絡營銷層次及策略


    一.網絡營銷產品策略層次

     
      1.核心利益層次
     
    核心利益層次是指網絡營銷產品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。

     
      2.有形產品層次
     
    有形產品層次是產品在市場上出現時的具體物質形態,主要表現在品質、特征、式樣、包裝等方面,是核心利益或服務的物質載體。
     
    網絡營銷層次及策略
     
      3.期望產品層次
     
    期望產品層次是在網絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足
    顧客這種個性化的消費需求。這種顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值,就是期望產品。為滿足這種需求,對于物資類產品、 生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理。

     
      4.延伸產品層次
     
    延伸產品層次是指由產品的生產者或經營者提供的滿足購買者延伸需求的產品層次,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網絡營銷中,延伸產
    品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等,這是因為網絡營銷產品市場的全球性,如果不能很好的解決這些問題,勢必影響網絡營銷的市場廣度。

     
      5.潛在產品層次
     
    潛在產品層次是延伸產品層次之外,由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務,它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益或服務。

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